高露潔是因?yàn)閾屨剂恕胺乐怪馈边@個(gè)本該屬于佳潔士擁有的心智資源而成功的。現(xiàn)在,企業(yè)界的品牌意識已經(jīng)很強(qiáng)了,這可以從工商局的注冊量上反映出來,品牌保護(hù)意識高的企業(yè)甚至把相關(guān)領(lǐng)域的同名注冊全給占了?,F(xiàn)在的問題是,品牌僅在工商局注冊是不夠的,關(guān)鍵要在顧客的心智中完成注冊才算安全,搶占顧客心智中的定位資源才算是將品牌真正注冊成功。
高露潔就成功地在中國消費(fèi)者的心智中完成了注冊,從而建立起了一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)品牌,這就是高露潔在中國的圈地故事。品牌戰(zhàn)略的核心原理,就是通過定位占有顧客心智中的一 塊心智資源,搶占心智資源就其本質(zhì)而言是一場新時(shí)代的圈地運(yùn)動(dòng)。高露潔比寶潔早一步登陸中國,自然可以圈到最好的一塊黃金地段,然后從此財(cái)源滾滾。奧妮因錯(cuò)失定位而使企業(yè)失去了強(qiáng)有力的立足之地。工業(yè)時(shí)代與信息時(shí)代企業(yè)競爭的游戲規(guī)則很不一樣,工業(yè)時(shí)代的競爭還在工廠與市場上展開,而信息時(shí)代的競爭地點(diǎn)是在顧客的心智中展開。
企業(yè)要去爭奪的是顧客心智中有限階梯上的一席之地,即占有心智資源,建立定 位。
中國加入WTO意味著全球1/5人口的心智資源重新融入全球的市場,讓全球的企業(yè)公平地參與這場蔚為壯觀的圈地運(yùn)動(dòng)。在如此龐大的一個(gè)人口基數(shù)中,任何企業(yè)只要能搶占其中的一個(gè)定位,一塊心智資源,就有一個(gè)很可觀的利潤,而且是長期的利潤。正如著名的歷史學(xué)家黃仁宇所說:五百年來無此奇遇!真正的經(jīng)營高手是不需要工廠的,他們玩的是一場智力游戲,比如耐克、戴爾,他們只要控制了消費(fèi)者頭腦中的心智資源就行,然后在全球?qū)ふ页杀咀畹?、服?wù)最好的公司來為其制造。海爾總裁張瑞敏經(jīng)常說:“什么是核心競爭力?下一篇:定位的本質(zhì):占有心智資源(十一)
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