你要是了解預期客戶的想法,就能看出自己在哪方面做錯了。所謂蹺蹺板原則就是:一個名字(品牌命名)不能用來代表兩個彼此完全不同的產(chǎn)品;一個起來的時候,另一個就會下去。
施樂代表著復印機,不是計算機。(如果你請秘書拿一份復印件[ 美國人常把“施樂”用作表示“復印”的動詞——譯注] 來,而得到的卻是一個磁盤,你一定會惱火的。)就連施樂公司也知道這一點。“ 有意思。你不像臺施樂機(Funny,You don't look like a Xeroxmachine),”它自己的一則計算機廣告上的標題如是說?!?這臺施樂機不能復印東西(ThisXerox machine can't make a copy),”另一則廣告說。你肯定知道,任何一臺施樂生產(chǎn)的機器如果不能復印東西準會出麻煩。這就像免費搭乘“泰坦尼克”號一樣。施樂公司結(jié)束其計算機業(yè)務時,又花費了8440 萬美元。
“亨氏”是什么?它過去代表的是泡菜。亨氏公司擁有泡菜大亨的地位,在市場上是頭一份。
后來,公司讓“亨氏”去代表番茄沙司。此舉也很成功。亨氏如今是番茄沙司市場上的老大。可是,蹺蹺板的另一頭怎么樣呢?瞧瞧,“亨氏”自然把泡菜方面的領(lǐng)先地位拱手讓給了“弗拉西克(Vlasic)”。要想取得成功。施樂公司就得使“施樂”代表計算機。這樣做對一家擁有復印機地位的公司、一家90%的銷量來自復印機的公司來說合適嗎?
“施樂”不僅僅是一個名字(品牌命名)。它是一個地位。和“舒潔”、“亨氏”、“卡迪拉克”一樣,“施樂”代表了一個有著巨大、長遠價值的地位。要是有人企圖奪走你的地位。那就夠糟糕的了。要是你自已放棄了它,那就慘了。不為人知也是一宗資源公司總想搭便車的原因之一是,它們低估了無名字(品牌命名)輩的價值。
在正Z、營銷和生活當中,沒有名氣也是一種資源,但它很容易被過多的宣傳給揮霍一空?!澳悴荒軉⒂眯∪宋飦泶驍〈笕宋?,”政界有句老話說,不過,現(xiàn)在你可以選擇這樣做。“無名之輩”吉米·卡特在一大群名人之中迅速崛起,說明政治斗爭已經(jīng)今非昔比,舊時的至理名言不再管用了。理查德·尼克松也許是世界上最出名的Z治家。可是,幾乎任何一個無名之輩都有可能打敗他。著名政界人物如貝拉. 阿貝朱格和克里福德·凱斯(CIiffordCase)之流的落敗,也證明了光出名是不夠的。你需要有一個定位(品牌定位)。一個但愿不會使你一敗涂地、走投無路的定位(品牌定位),就像年齡使凱斯參議員、粗暴的性格使阿貝朱格夫人落馬那樣。做宣傳如同吃東西。最讓人倒胃口的莫過于一頓豐盛的大餐;最能破壞一個人或一項產(chǎn)品的宣傳效果的莫過于一篇全國性雜志上的封面文章。媒體每天都在尋找新的、不同的、從未露面的年輕面孔。在和媒體打交道的時候,你得保存好自己的無名之輩這個資源,直到你打算用掉它為止。
你在用它的時候;手腳要大。永遠記住,你的目的不是為了宣傳而宣傳;或為了揚名而揚名,而是為了在預期客戶的頭腦里占據(jù)一個位置。
一家擁有一項不知名產(chǎn)品的不為人知的公司從廣告宣傳上得到的效果,要比一家擁有名牌產(chǎn)品的著名公司大得多?!暗搅藢?,人人都會出15 分鐘的名,”安迪·瓦霍爾(Andy Warhol,美國畫家、波普藝術(shù)[ 又稱新寫實主義藝術(shù)]運動領(lǐng)導人——譯注)曾預言道。等你有了這15 分鐘的機會時,就要充分利用每60 秒鐘。
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